AFLYSNING
Kunden kan ændre eller annullere sin reservation 48 timer i forvejen. Derefter mister kunden 100 % af beløbet for sin reservation i henhold til ovenstående afbestillingsregler.
Ved afbestilling inden for ovennævnte frister er man berettiget til fuld tilbagebetaling. Kontakt venligst vores reservationsteam, som vil være I stand til at hjælpe med processen.
FORUDBESTILLING
Vi anbefaler, at du booker på forhånd for at sikre, at din foretrukne tid og oplevelse er tilgængelig.
RESERVATIONER SAT PÅ HOLD
Kunden vil have en periode på tolv (12) måneder til at nyde den service eller oplevelse, som reservationen blev foretaget for, hvilken periode vil begynde at løbe fra den første annullering/ændring af reservationen. Hvis reservationen ikke udnyttes inden for de angivne 12 måneder, mister kunden 100 % af beløbet for reservationen ved at gennemføre ovennævnte afbestillingspolitik.
BETINGELSER FOR UDELUKKELSE
AIRE-oplevelsen er baseret på ro og afslapning. Kunder, der ikke overholder brugsreglerne, betingelserne for stilhed og andre retningslinjer, der er beskrevet tidligere, kan blive bedt om at forlade faciliteterne. Hvis du har særlige krav eller behov, anbefaler vi, at du kontakter os før dit besøg eller din booking for at diskutere arrangementer/krav.
For mere information om åbningstider, retningslinjer og etikette, se afsnittet SPA-ETIKETTE.
ALDERSKRAV
Minimumsalderen for adgang til AIRE Ancient Baths er 18 år.
SUNDHEDSFORHOLD
Informer os venligst på bookingtidspunktet om eventuelle helbredsproblemer, allergier, skader eller særlige tilgængeligheds-/mobilitetsbehov, der kan påvirke din service.
PERSONLIGE ARTIKLER
Vi beklager, at vi ikke kan holdes ansvarlige for tab eller skader på personlige ejendele under dit besøg. Opbevar venligst alle værdigenstande i dit skab under dit besøg, og sørg for, at det er korrekt aflåst, før du forlader omklædningsrummet for at begynde din oplevelse.
Hvis du har problemer med din reservation, bedes du kontakte dit AIRE Ancient Baths center.
RETURNERINGSPOLITIK
Kunden kan annullere sin reservation og/eller ombytte eller returnere det købte produkt inden for en periode på maksimalt 14 kalenderdage fra købs- eller reservationsdatoen uden omkostninger. Kunden skal fremvise købsbeviset eller et andet dokument, der kan dokumentere købet, sammen med det ovennævnte produkt. Produktet skal fremvises i sin originale emballage og i perfekt stand. Returneringer eller ombytninger accepteres ikke efter 14 dage fra købsdatoen eller i en anden stand end den oprindelige. For mere information henvises til dokumentet »Vilkår og betingelser«.
Efter de angivne frister kan returneringer ikke ske. Alt dette PÅVIRKER IKKE gyldigheden og gyldighedsperioden for den etårige gaveæske fra dennes købsdato.
UDLØBSDATO
Fysiske eller virtuelle gaveæsker vil have en maksimal udløbsperiode på 1 år fra købsdatoen, hvorefter de mister deres gyldighed.
ADVARSEL
Kun reservationer, som er BETALTE gennem dette medie, vil være gyldige. For at reservere på anden måde, skal du kontakte AIRE Ancient Baths (København) på +45 80 83 0610.