Nuestro compromiso es tu seguridadel tuyo solo relajarte

Proporcionarte una experiencia de relajación única es nuestra razón de ser. Y ahora, más que nunca, es nuestra misión ocuparnos de todos los detalles para proteger tu seguridad y la de nuestros trabajadores. Es por ello por lo que hemos diseñado nuevos protocolos y medidas específicas, siguiendo las recomendaciones de la OMS, el Ministerio de Sanidad y las Consejerías de Sanidad Autonómicas, para que nuestra actividad cumpla con las máximas exigencias de seguridad y salud. Más allá de eso, nuestro compromiso es extremo en todos los procesos para que tú solo tengas que pensar en relajarte al máximo.

AFORO REDUCIDO

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

CHECK IN ONLINE SIN CONTACTO FÍSICO

AJUSTE DE TEMPERATURAS Y HUMEDAD PARA UN ENTORNO MÁS SEGURO

SISTEMAS DE VENTILACIÓN Y CLIMATIZACIÓN DE SEGURIDAD

TRATAMIENTOS Y MASAJES ADAPTADOS EN ÁREAS CONTROLADAS

MATERIALES DE DESINFECCIÓN Y PROTECCIÓN HOMOLOGADOS

MEDIDAS GLOBALES DE PROTECCIÓN INTEGRAL PARA TRABAJADORES

MEDIDAS DE HIGIENIZACIÓN Y LIMPIEZA EXTRAORDINARIAS

CÓRNER DE SEGURIDAD PARA CLIENTES CON MASCARILLAS, GUANTES Y GEL

* Según el CSIC, “la concentración residual del agente de desinfección presente en el agua de piscina y spas debería ser suficiente para la inactivación del virus”.

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Check-In y Recepción:

  • Habilitamos el check-in online y por teléfono previo a tu llegada para gestionar los detalles de tu reserva. Así eliminamos puntos de contacto social en la recepción y evitamos cumplimentar formularios de papel.
  • Cuando vengas, realizarás tu check in de manera individualizada y con secuenciada respecto al resto de clientes.
  • Instalamos alfombras desinfectantes en los accesos a los centros para crear barreras exterior/interior.
  • En todos los centros, encontrarás córners de seguridad habilitados especialmente para clientes y dotados con packs de solución hidroalcohólica, guantes y mascarillas.
  • Eliminamos todos los elementos no esenciales y piezas en papel como catálogos, folletos y hojas de precios. Toda la información que necesites la recibirás por email, WhatsApp o a través de códigos QR.
  • Instalamos mamparas protectoras de separación para nuestros equipos de recepción.
  • Si vienes con tu maleta o casco de moto o de bici, no te preocupes porque seguiremos un protocolo especial para envolverlos en bolsas de plástico.
  • Para tu comodidad, habilitamos check out express para pagos con tarjeta bancaria y envío de facturas vía email o WhatsApp.

Vestuarios:

  • Cuidaremos de que se mantenga en todo momento la distancia de seguridad entre clientes y personal.
  • Para tu completa tranquilidad, nuestros equipos internos de limpieza se encargan de limpiar y desinfectar profunda y exhaustivamente todas las superficies y el interior de las taquillas entre un cliente y otro siguiendo protocolos homologados.
  • Antes de acceder a la zona de aguas, es obligatorio el paso previo de todos los clientes por la ducha.  
  • Para utilizar los secadores y las amenities comunes, será imprescindible el uso de guantes desechables.  
  • Todos los elementos textiles (toallas, albornoces, escarpines, bañadores, etc). se somenten a procesos de lavado a temperaturas mínimas de  60 ºC y son higienizados para la tranquilidad del cliente.

Zona de Aguas:

  • Reducimos el aforo de todos los centros.
  • Nuestro personal está encargado de velar permanentemente por el cumplimiento estricto del distanciamiento social.
  • Si el cliente lo desea, podrá utilizar mascarillas y/o guantes en todas las áreas.
  • Aplicamos los más estrictos protocolos de limpieza e higienización de manera constante y acorde a protocolos extraordinarios creados exclusivamente para tu tranquilidad.
  • Hemos implementado mejoras en los sistemas de ventilación y climatización.
  • Aplicamos tratamientos de desinfección en las aguas de nuestros baños y analizamos muestras de las mismas a través de una empresa externa especializada y certificada.
  • Adaptamos los niveles de temperatura y humedad para crear un entorno más seguro acorde a las conclusiones de los siguientes estudios científicos:
    CSIC Yale University Beihang University Centers for Disease Control and Prevention (USA)

Salas de Masaje:

  • Aplicamos protocolos de limpieza y desinfección excepcionales y homologados de las cabinas y camillas de masaje antes y después del acceso de cada cliente. con productos desinfectante certificados.
  • Implementamos sistemas de ventilación y climatización mejorados en todas las estancias.
  • Las camillas de masaje y tratamientos se disponen manteniendo la distancia de seguridad.
  • En todos los masajes y rituales, se emplean nuevos materiales textiles higienizados más seguros y de uso individualizado.

Ambiente, Temperatura y Humedad:

  • Hemos instalado filtros de carbono para purificar y mejorar la calidad del aire.
  • Aplicamos nuevos protocolos de ventilación para una renovación del aire más eficaz.

Tratamientos:

  • Hemos creado un nuevo protocolo exhaustivo específico para el desarrollo de los tratamientos.
  • Para mayor seguridad, prescindimos y/o modificamos los rituales y experiencias que incluyen tratamientos faciales.
  • A petición del cliente, el masaje se realizará con o sin guantes.

Proveedores y Colaboradores:

  • Un laboratorio externo especializado se encarga de recoger muestras periódicamente para su posterior análisis como medida preventiva frente al Covid-19.
  • Todos los proveedores y colaboradores que acceden a los centros siguen un protocolo específico de medidas preventivas.

Staff:

  • Todos nuestros trabajadores cuentan con EPIS (equipos de protección individual) homologados incluyendo mascarillas FPP2.
  • Hacemos controles de temperatura corporal a diario a nuestros trabajadores.
  • Todo nuestro personal se somete a la prueba de inmunidad serología de anticuerpos IgG IgM.
  • Establecemos turnos de trabajo estancos para evitar posibles interferencias entre trabajadores.
  • Disponemos formación obligatoria especializada en prevención de contagios para nuestros trabajadores.

Para cualquier duda que pueda surgirte, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en booking@beaire.com

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