Política de cancelación

ADVERTENCIA

Sólo se harán efectivas las reservas PAGADAS a través de este medio. Para reservar de cualquier otra forma deberá ponerse en contacto con su centro AIRE Ancient Baths.

CANCELACIÓN

El cliente podrá modificar o anular su reserva con 48 horas de antelación. A partir de dicha hora, el cliente perderá el 100% del importe de su reserva ejecutando la citada política de cancelación.

RESERVAS POR ADELANTADO

Le recomendamos reservar con antelación para asegurarse de que su tiempo y experiencia preferido disponible.

CONDICIONES DE EXCLUSIÓN

La experiencia AIRE se basa en la tranquilidad y la relajación. A los clientes que no cumplan con las normas de uso, condiciones de silencio y resto de directrices previamente descritas, se les podrá solicitar que abandonen las instalaciones.

REQUISITO DE EDAD

La edad mínima exigida para el acceso a AIRE Ancient Baths es 18.

CONDICIONES DE SALUD

Por favor, infórmenos al hacer la reserva de las condiciones de salud, alergias o lesiones que pudieran afectar a su servicio.

ARTÍCULOS PERSONALES

Lamentamos que no podemos ser responsables por cualquier pérdida o daño de artículos personales mientras que su visita en el Aire. Por favor, mantenga todos los objetos de valor bajo llave en su armario durante su visita y asegúrese de que está correctamente cerrado antes de salir del vestidor para comenzar su experiencia.

Si tiene problemas con la reserva, por favor póngase en contacto con su centro AIRE Ancient Baths.

DEVOLUCIONES

El cliente podrá cambiar o devolver el producto comprado en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de la compra. Deberá presentar el ticket de compra o documento acreditativo de la misma además del citado producto. Éste deberá presentar el producto con su embalaje original y encontrarse éste en perfecto estado. Las devoluciones o cambios en plazo posterior a los 15 días o en condiciones distintas a las originales no podrá ser efectivas. Para más información, consulte el documento de "Condiciones Generales de Contratación"

Se podrá solicitar la devolución de la compra de Caja Regalo hasta un máximo de 15 días después de la fecha de compra. Después de dicha fecha, no se podrá realizar dicha devolución. Todo esto NO AFECTA a la validez y caducidad de la caja regalo de un año desde la fecha de compra de la misma.

CADUCIDAD

Las cajas regalo físicas o virtuales tendrán un plazo máximo de caducidad de 5 años desde la fecha de compra, a partir de la cual perderán su validez.