Hvordan fungerer AIRE-oplevelsen?
For at få glæde af vores faciliteter skal du først reservere en session online eller ved at ringe til vores bookingcenter. Under sessionen har du adgang til vores signaturoplevelse med gamle termiske bade, som giver dig mulighed for at opleve vores 6 termiske bade (varmt bad, temperet bad, koldt bad, isbad, saltvandsbad og badet med de tusinde dyser) samt vores dampbad med aromaterapi. Du kan også nyde vores saltpeelingområde. Vi har også et afslapningsområde, hvor du kan hvile på opvarmet marmor og nyde te og vand. Når du kommer ind i badområdet, vil vores personale give dig en kort rundvisning, og derefter kan du færdes frit. Hvis din reservation er The Ancient Thermal Baths, kan du cirkulere rundt i badene, dampbadet og afslappningsområdet i de 90 minutter af sessionens varighed. Hvis du er tilmeldt en anden oplevelse, der kombinerer de gamle termiske bade med en massage eller et kropsritual, vil din tid til turen i det termiske bad være inkluderet i den samlede varighed af den oplevelse, du har valgt.
AIRE-oplevelsen er designet som et afslappende rum, hvor mobiltelefoner og kameraer ikke er tilladt, og vi beder dig også om at tale med dæmpet stemme for at sikre, at alle gæster kan nyde oplevelsen.
Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?
Hvis du bliver forsinket med at ankomme, vil du være i stand til at få adgang til badeområdet, men din samlede oplevelse kan blive forkortet. Hvis du har en massage eller ritual inkluderet, kan den forkortes afhængigt af tilgængelighed. Når du ankommer, vil alt være mere klart, og vores personale vil informere og vejlede dig.
Massagepræferencer
Hvis du foretrækker en kvindelig eller mandlig massageterapeut eller en bestemt person, bedes du give os besked på forhånd, så vi også kan notere det på din booking. Bemærk venligst, at vi ikke kan garantere nogen ønsker på dette område, men vi vil altid bestræbe os på at opfylde ønsker, hvor det er muligt.
Lad vores terapeut vide, om du ønsker mere eller mindre tryk under din massage, men bemærk venligst, at trykintervallerne vil blive bestemt af din valgte oplevelse.
Selv om alle vores oplevelser kan bookes for to, kan vi kun garantere, at massagen udføres i samme rum, når du vælger en oplevelse designet til par. Lad os ligeledes vide dit ønske på forhånd, så vil vi gøre vores bedste for at imødekomme det.
Er der massages tir par?
Vi tilbyder et bredt udvalg af oplevelser for to, som er perfekte til at dele et unikt øjeblik. Derudover kan alle vores ydelser bookes som en paroplevelse, men vi kan kun garantere, at massagen udføres i samme rum i tilfælde af oplevelser, der er skabt specielt til to. Du kan finde alle oplysninger om AIRE Oplevelser på vores hjemmeside eller ved at kontakte vores reservationsafdeling via e-mail copenhagen@beaire.com.
Ankomsttidspunkt
For at forbedre Aire Ancient Bath-oplevelsen opfordrer vi dig til at ankomme 15 minutter før dit planlagte starttidspunkt. Ved ankomsten til Aire Ancient Bath vil du blive bedt om at udfylde et spørgeskema om dit helbred. Disse oplysninger vil ikke blive behandlet i nogen automatiseret database.
Du bedes forstå, at hvis du ankommer for sent, vil oplevelsestiden blive afkortet tilsvarende.
Jeg er gravid, kan jeg komme og få en AIRE-Oplevelse?
Desværre er AIRE-oplevelser ikke en mulighed for gravide kvinder.
Vi håber, at du forstår, at vores prioritet er at give alle, der besøger AIRE, en afslappende oplevelse, men at vores gæsters sikkerhed er vores højeste prioritet.
Vi vil gerne forkæle vordende mødre, men den høje luftfugtighed og temperaturene i vores rum kan påvirke blodgennemstrømningen og hjertefrekvensen, hvilket kan være potentielt skadeligt for barnet. Desuden modtager vores terapeuter ikke nogen særlig uddannelse inde for dette område, og vores faciliteter er ikke indrettet til at tage højde for vordende mødre og deres særlige behov.
Bemærk venligst, at vi har rådført os med et hold eksperter om dette spørgsmål og er nået frem til den konklusion, at der er en risiko forbundet hermed. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til AIRE efter din fødsel for at få en unik og afslappende oplevelse, så du selv kan blive født på ny. Tøv ikke med at kontakte os på copenhagen@beaire.com med emnet "AIRE Post Pregnancy Experience", så sørger vi for, at du får dit særlige øjeblik sikret med en særlig fordel.
Vil der være andre personer i badet sammen med mig?
Ja. Badeområdet er et stort rum med forskellige bassiner og massageområder. Vi begrænser vores oplevelser pr. session for at sikre privatlivets fred og ro i oplevelsen. Antallet af personer, der vil være tilladt i en og samme session, afhænger af de bookede tjenester, og ikke alle gæster vil være sammenfaldende i badene på samme tid. Alle sessioner er fælles for begge parter.
Hvad skal jeg medbringe?
Vi beder dig venligst om at medbringe en badedragt, men vi har også badedragter til låns, hvis du ikke har nogen. Alt andet leveres på stedet: håndklæder, badekåber, obligatoriske vandresko, toiletartikler (shampoo, balsam, kropsvask, ansigtstørklæder) samt hårtørrer og glattejern, som alle er til rådighed i omklædningsrummene. Den eneste ting, som du måske ønsker at medbringe, er ansigtscreme, hvis du bruger det.
Er der et minimumskrav til alder?
Minimumsalderen for at komme ind på AIRE er 18 år. Alle under 18 år vil ikke få adgang til faciliteterne eller nyde godt af nogen af vores behandlinger.
Personlige genstande
Vi beklager, at vi ikke kan være ansvarlige for tab eller beskadigelse af personlige genstande under dit besøg på AIRE. Du bedes venligst opbevare alle værdigenstande låst i dit skab under dit besøg og sikre dig, at det er korrekt låst, inden du forlader omklædningsrummet for at begynde din oplevelse.
Tab eller beskadigelse
Der er skabsrum til rådighed under dit ophold på Aire Ancient Baths. Vi beklager, at vi ikke kan holdes ansvarlige for tab eller beskadigelse af personlige ejendele.
Alle mistede genstande, der findes på stedet, skal afleveres i receptionen. Genstande vil blive opbevaret i 4 måneder, og hvis de ikke bliver afhentet inden for denne periode, vil de blive doneret til lokale velgørende organisationer. Væsker, undertøj og hårbørster opbevares kun i 24 timer.
Tilbyder i gruppereservationer eller private sessioner?
Vi kan tilbyde din private gruppe at leje en hel session eller leje lokalerne i flere timer til særlige begivenheder. Du kan kontakte vores reservationsteam for detaljer og muligheder på copenhagen@beaire.com.
POLITIKKER FOR AFLYSNINGER, OMPLANLÆGNING OG REFUSIONER
Klik her for yderligere oplysninger.
GAVEÆSKER
Jeg vil gerne købe en gaveæske, hvad er mine muligheder?
Vi tilbyder både fysiske og virtuelle AIRE-gaveæsker. Gaveæsker kan kun indløses til oplevelser og kan ikke ombyttes til pengeværdi. Gaveæskerne kan indløses for købte tjenester og kan kun opgraderes til andre tjenester, idet du også betaler differencen. For særlige tjenester, der er købt via en gaveæske, skal du være opmærksom på udløbsdatoen for den pågældende specifikke tjeneste.
Fysisk gaveæske:
For at købe en fysisk gaveæske kan du enten komme på stedet og købe personligt eller købe den på vores hjemmeside. Vi tilbyder også postforsendelse af en fysisk AIRE gaveæske overalt i Danmark via PostNord.
Virtuel gaveæske:
Vores virtuelle gaveæsker sendes til modtageren i form af en e-mail. Du kan bestille online via vores hjemmeside.
For at indløse en AIRE-gaveæske kan du enten indtaste gaveæskens nummer, når du foretager en reservation online, eller oplyse os gaveæske nummer, når du foretager en reservation pr. telefon eller via e-mail.
Jeg har en gaveæske, Hvor længe kan jeg bruge den?
Vores fysiske og virtuelle gaveæsker udløber efter et år fra købsdatoen og kan kun indløses i det samme center som det er købt til. De kan indløses online via vores hjemmeside eller ved at kontakte vores bookingafdeling.
ANDRE
Jeg har nogle specifikke spørgsmål/bekymringer, hvem kan jeg kontakte?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på copenhagen@beaire.com