Hvad er AIRE, og hvad er AIRE-oplevelsen? Hvordan adskiller det sig fra en spa?
AIRE Ancient Baths er et unikt afslapningsrum for din krop og dit sind, hvor du kan slippe af fra hverdagens stress. Den oplevelse vi tilbyder dig, vil give dig mulighed for at føle en række fornemmelser med dig selv eller delt med den du ønsker.
AIRE-oplevelsen omfatter en rejse gennem vores termiske bade i et unikt miljø, hvor du kan bevæge dig frit. Du vil nyde hav af fornemmelser, mens du går gennem vores bade ved forskellige temperaturer, mens du slentrer gennem et unikt arkitektonisk rum i byen. Lad dig lede af stearinlyslyset og duften af appelsinblomster og fuldend din oplevelse med en massage eller et ritual for at opnå en tilstand af total afslapning af krop og sind.
Hvilken oplevelse skal jeg vælge, hvilken slags massage tilbyder i?
AIRE-oplevelsen er virkelig komplet, når du tilføjer en massage eller et ritual til vores ikoniske termiske tur. Derfor har vi designet en række oplevelser, der hovedsageligt omfatter afslappende massage med specifikke produkter, der giver dig unikke fornemmelser. Alle vores oplevelser kan suppleres med vores udvalg af komplementer for at skabe en endnu mere perfekt tur. Du kan vælge efter dine behov eller smag for at tage dig til den reneste tilstand af afslapning.
For at undgå trængsel har vi en begrænsning på antallet af personer på den termiske tur. Vi accepterer et bestemt antal kunder hver time, og vi reserverer kun et antal pladser til folk, der ikke ønsker massage. Massagerne kan udføres i hele oplevelsens varighed, så man undgår trængsel i de termiske bade.
Hos AIRE Ancient Baths har vi et bredt udvalg af oplevelser, der er ideelle til de forskellige øjeblikke, hvor du ønsker at slappe af.
> Til øjeblikke, hvor du har brug for at tage en pause fra din rutine = Ancient Experiences
> Til øjeblikke, hvor du ønsker at forkæle og forny dig selv = Indulgent Experiences
> Til de øjeblikke, hvor du ønsker at slappe af sammen med en partner, venner, familie... = Couples Experiences
> Til særlige lejligheder = Signature Experiences
Skal jeg foretage en reservation?
Ja, for at komme til AIRE skal du reservere på forhånd, og det kan du gøre via vores websted eller ved at ringe på +45 80 83 0610. I weekender er der tendens til at sælge ud tidligere, og det samme gælder for aftaler samme dag. Vores reservationer er afhængig af tilgængeligheden af hver enkelt oplevelse, så vi anbefaler, at du reserverer i så god tid som muligt for at få den oplevelse, du ønsker.
Hvis dine planer ændres, skal du huske, at du altid kan afbestille op til 48 timer før din oplevelse.
Hvad skal jeg medbringe, hvad er påklædningsreglerne?
Det eneste, du skal bruge, er badetøj, da det er obligatorisk i vores faciliteter, men vi har nogle til rådighed, hvis det skulle være nødvendigt. Vi stiller håndklæder, skridsikre sko, hygiejneprodukter, hårtørrer og glattejern til rådighed.
Brugen af bikini eller badedragt er ligegyldig, selv om vi anbefaler at bære en enkel todelt badedragt, hvis din oplevelse omfatter peeling. I forbindelse med The Signature Wine Experience er det ligegyldigt, hvilken farve din badedragt har, da vandet ikke falmer.
Det er ikke nødvendigt at bære badehætte, hvis der er tale om personer med langt hår, vil vi anmode om at binde det tilbage.
Jeg har fået en AIRE Experience, hvordan booker jeg den, og hvor længe er den gyldig?
Du kan reservere via vores hjemmeside i afsnittet »Jeg har en Box«, ved at ringe til +45 80 83 0610 eller på copenhagen@beaire.com. Du skal kun angive den kode, som du finder i din gaveæske. Din AIRE Experience er gyldig i 1 år fra købstidspunktet og kan kun indløses på det samme center, som den blev købt til. Når du indløser din gaveæske, vil oplevelsen overholde vores bookingpolitik.
Jeg har mistet min gaveæske, hvad kan jeg gøre?
Du kan kontakte os på copenhagen@beaire.com eller +45 80 83 0610, så vil vi forsøge at hjælpe dig med at finde din oplevelse. For at kunne udføre anmodningen har vi brug for følgende oplysninger:
- Dato for købet
- Købers fulde navn
- Modtagerens navn
- Navn på oplevelsen
- Var det en fysisk eller virtuel boks?
- Transaktionsnummer (du kan finde det på bekræftelsesmailen eller købskvitteringen)
Indtil hvornår kan jeg annullere, ændre eller sætte min reservation på hold?
Du kan afbestille, ændre eller sætte en reservation på hold ved at ringe til +45 80 83 0610 eller på copenhagen@beaire.com fra købstidspunktet og op til 48 timer før uden problemer. I dette tilfælde vil det være muligt at ombooke eller anmode om refusion.
Jeg har en reservation på pause. Hvordan fungerer det? Hvordan genaktiverer jeg den?
Når din reservation er midlertidigt sat på pause, betyder det, at den er inaktiv. Hvis du ønsker at genaktivere den eller har spørgsmål om, hvordan du kan få adgang til din reservation, er du velkommen til at kontakte os på +45 80 83 0610 eller via e-mail på copenhagen@beaire.com. Vi står klar til at hjælpe dig.
Hvad er minimumsalderen?
Du skal være mindst 18 år gammel.
Jeg er gravid, kan jeg komme og få en AIRE-Oplevelse?
Desværre er AIRE-oplevelser ikke en mulighed for gravide kvinder.
Vi håber, at du forstår, at vores prioritet er at give alle, der besøger AIRE, en afslappende oplevelse, men at vores gæsters sikkerhed er vores højeste prioritet.
Vi vil gerne forkæle vordende mødre, men den høje luftfugtighed og temperaturene i vores rum kan påvirke blodgennemstrømningen og hjertefrekvensen, hvilket kan være potentielt skadeligt for barnet. Desuden modtager vores terapeuter ikke nogen særlig uddannelse inde for dette område, og vores faciliteter er ikke indrettet til at tage højde for vordende mødre og deres særlige behov.
Du kan være sikker på, at vi har rådført os med et team af eksperter om dette spørgsmål og har truffet den beslutning, at der er en risiko forbundet hermed.
Ifølge de ekspertkilder, vi har konsulteret, bør folk, der har født, ikke gå i vandet (bade, svømme...) før normalt 2 måneder eller mere efter fødslen og altid med lægelig godkendelse (efter denne periode). Vi anbefaler derfor, at du venter, til du er klar. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage til AIRE efter denne tid til en unik og afslappende oplevelse. Tøv ikke med at kontakte os på copenhagen@beaire.com med emnet "Post Pregnant AIRE Experience", så sørger vi for, at du får dit øjebliks afslapning med en særlig fordel.
Kan jeg give en AIRE Experience i gave?
Ja! At dele AIRE betyder at dele en unik oplevelse. Med vores AIRE gaveæske kan du give AIRE-oplevelsen til hvem du vil. Forsendelsesomkostningerne og leveringstiden kan ændre sig afhængigt af modtagerens adresse. Den fysiske gaveæske har et design, der er skabt til, at modtageren kan opdage sin oplevelse trin for trin. Den digitale version er derimod en medrivende, interaktiv og tilpasselig måde at give AIRE i gave på. En digital sanselig rejse, som du kan sende med det samme, og hvormed du kan nyde en lille forsmag på det, der venter i AIRE, uanset hvor du befinder dig.
Begge formater har en gyldighed på 1 år og kan overdrages, dvs. den kan bruges af alle, da det er en fleksibel gave.
Hvis du ønsker at give en gave til en bestemt dag, kan du også gøre det via vores websted.
Kan jeg ændre den AIRE Experience, som jeg har fået i gave?
Ja, du kan opgradere oplevelsen, men det er ikke muligt at dele den eller nedgradere oplevelsen.
Hvordan ser badeområdet ud? Vil der være andre mennesker i badene sammen med mig?
Badeområdet er et stort fællesrum med forskellige zoner og massageområder. Vi regulerer kapaciteten af oplevelserne på skift for at garantere dit privatliv og din ro under dem, men de vil ikke være private, så du vil falde sammen med andre klienter.
Vi begrænser antallet af personer, der kan komme ind i vores center, og vi skifter klienter mellem badning og massage for at have så få personer som muligt, da vi værdsætter vores gæsters privatliv.
Hvor længe varer oplevelsen?
Det afhænger af oplevelsen: 1,5 time for oplevelser uden massage og 2 eller 3 timer for oplevelser med massage og ritualer.
Hvis du har reserveret oplevelsen Ancient Baths, vil du kunne gå gennem badene, dampbadet og hvileområdet i ro og mag i løbet af de 90 minutter, oplevelsen varer. Hvis du har planlagt en anden AIRE-Oplevelse, der kombinerer vores termiske tur med en massage eller et kropsritual, vil din termiske tur være inkluderet i den samlede varighed af den valgte AIRE-Oplevelse.
Hvordan og hvornår finder min massage sted?
De massager, der indgår i oplevelserne, udføres inden for den samlede varighed af oplevelsen. Det er ikke muligt at vælge det nøjagtige tidspunkt for massagen.
Massagepræferencer.
Hvis du foretrækker en bestemt terapeut eller ønsker en terapeut af et bestemt køn, bedes du give os besked på forhånd, så vi kan notere det. Vi gør vores bedste for at imødekomme alle ønsker, men vær opmærksom på, at vi ikke kan give nogen garantier, da skemaet oprettes på baggrund af terapeuternes tilgængelighed og de bookede ydelser.
Sambookede oplevelser afholdes normalt i samme rum. Hvis du ønsker et separat rum til dine gæster, bedes du kontakte os på forhånd, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dit ønske, men vi kan desværre ikke garantere dette, da det afhænger af tilgængelighed på dagen.
Må jeg spise på stedet?
Nej. Du kan kun indtage de produkter, vi tilbyder under oplevelserne. Hvis du ønsker det, kan du tilføje et af vores supplementer for at gøre din oplevelse endnu mere komplet.
Hvorfor er det ikke tilladt at bruge mobiltelefoner, og hvorfor ser jeg folk med telefoner og med indhold?
Telefoner og kameraer er ikke tilladt på AIRE under åbne sessioner for at sikre ro og fred under hele oplevelsen og for at sikre deltagernes privatliv.
Du har måske set billeder online eller på sociale medier. Alt indhold af denne art er blevet lavet under private arrangementer eller under fotosessioner, der finder sted uden for vores normale program. Tak for din forståelse.
Tilbyder du gruppebookinger eller private sessioner?
Ja, du kan frit booke op til 4 personer via hjemmesiden. Men da vores kapacitet er begrænset, og stilhed er vores mantra, vil bookinger af mere end 4 personer blive styret og assisteret af vores personale for at sikre alles oplevelse. Du kan altid booke en privat session for at nyde AIRE helt efter din smag. Kontakt os for mere information på copenhagen@beaire.com.
Har I særlige priser og kampagner?
Vi har særlige fordele for virksomheder, der samarbejder med os. Kontakt os på copenhagen@beaire.com for at få flere oplysninger.
Særlige fordele er lejlighedsvise, spontane og ikke kumulative. Vi anbefaler, at du tilmelder dig nyhedsbrevet for at holde dig opdateret.
Kan jeg efterlade min kuffert eller scooter hos AIRE?
Vores receptionspersonale vil kunne opbevare den for dig, når du ankommer til centret, men vi er ikke ansvarlige for den. Det er at foretrække, at du kontakter os på forhånd for at gøre denne anmodning.
Jeg har mistet noget. Har du en kasse med glemte ting?
Sæt dine ejendele i et skab. Vi er ikke ansvarlige for tabte genstande. Receptionen opbevarer dog altid tabte genstande i en periode, og det er muligt, at vi kan finde det, du har mistet, der. Kontakt os venligst på copenhagen@beaire.com, hvis dette er tilfældet, så vi kan lede efter det.
Jeg har haft en positiv/negativ oplevelse, som jeg gerne vil dele.
Din feedback betyder meget for os, da kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Du er velkommen til at dele din oplevelse ved at sende en e-mail til copenhagen@beaire.com.