Política de Cancel·lació i Reprogramació de Reserves
El client pot modificar o cancel·lar la seva reserva fins a 48 hores abans.
Després d’aquest període, el client perdrà el 100% de l’import de la seva reserva, aplicant-se la política de cancel·lació esmentada anteriorment. Les cancel·lacions realitzades dins dels terminis indicats tindran un període de dotze (12) mesos per gaudir del servei o experiència per a la qual es va fer la reserva.
Reserves Per Avançat
Recomanem reservar amb antelació per assegurar que l’horari i l’experiència desitjats estiguin disponibles.
Reserves a Pausa
Les reserves cancel·lades dins de les 48 hores es posaran en espera, i el client tindrà un període de dotze (12) mesos per gaudir del servei o experiència per a la qual es va fer la reserva. Aquest període començarà a comptar des de la primera cancel·lació/modificació de la reserva. Si la reserva no s’utilitza dins dels 12 mesos indicats, el client perdrà el 100% de l’import de la seva reserva, aplicant-se la política de cancel·lació esmentada anteriorment.
Condicions d’Exclusió
L’experiència AIRE es basa en la tranquil·litat i la relaxació. Els clients que no compleixin les normes d’ús, les condicions de silenci i altres directrius prèviament descrites podran ser convidats a abandonar les instal·lacions. Si teniu algun requeriment o necessitat especial, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres abans de la vostra visita o reserva per intentar fer qualsevol canvi o adaptació possible.
Per a més informació sobre horaris, normes i etiqueta, consulteu la secció ETIQUETA SPA.
Requisit d’Edat
L’edat mínima requerida per accedir a AIRE Ancient Baths és de 18 anys.
Condicions de Salut
Si us plau, informeu-nos en fer la reserva de qualsevol condició de salut, al·lèrgia, lesió o necessitat especial d’accessibilitat/mobilitat que pugui afectar el vostre servei.
Articles Personals
Lamentem no poder-nos fer responsables de cap pèrdua o dany d’objectes personals durant la vostra visita a AIRE. Si us plau, mantingueu tots els objectes de valor tancats al vostre armariet durant la visita i assegureu-vos que estigui ben tancat abans de sortir del vestidor per començar la vostra experiència.
Si teniu problemes amb la vostra reserva, poseu-vos en contacte amb el vostre centre AIRE Ancient Baths.
Devolucions / Reemborsaments de Caixes Regal
El client pot desistir de la seva reserva i/o canviar o retornar el producte adquirit dins d’un termini màxim de 14 dies naturals des de la data de compra o reserva sense cap cost. Cal presentar el tiquet de compra o comprovant així com el producte mateix. El producte ha d’estar en el seu embalatge original i en perfecte estat. No s’acceptaran devolucions o canvis després del període de 14 dies des de la data de compra ni en condicions diferents de les originals. Per a més informació, consulteu el document “Termes i Condicions”.
La devolució d’una compra de Caixa Regal es pot sol·licitar fins a un màxim de 14 dies després de la data de compra. Després d’aquesta data, no es podrà fer la devolució.
Tot això NO AFECTA la validesa i caducitat de la caixa regal, que és d’un any des de la data de compra.
Caducitat de les Caixes Regal
Les caixes regal físiques o virtuals tindran un període màxim de caducitat d’1 any des de la data de compra, després del qual perdran la seva validesa (Si la vostra Caixa Regal va ser adquirida o està destinada a ser bescanviada als Estats Units, consulteu l'apartat Caducitat a la web del centre AIRE Ancient Baths on o per al que va ser comprada)
Avís
Només les reserves PAGADES a través d’aquest mitjà seran efectives. Per reservar d’una altra manera, heu de contactar amb AIRE Ancient Baths als telèfons i/o correus electrònics indicats a la pàgina del centre on vulgueu fer la reserva. Per a això, consulteu el nostre web www.beaire.com