Question 1

Me han regalado una Experiencia AIRE, ¿Cómo la reservo? ¿Hasta cuándo tiene validez?

Accepted Answer

Puedes realizar tu reserva a través de nuestra página web www.beaire.com, en el apartado, “Tengo una Caja” o llamando al +34 91 901 52 88 . Solo tendrás que proporcionar el código que encontrarás dentro de tu Caja Regalo.
Tu Experiencia AIRE tiene una validez de 1 año desde el momento de la compra y solo podrá ser canjeada en el mismo centro para el que se adquirió.

Question 2

¿Qué experiencia debo elegir? ¿Qué tipo de masajes ofrecéis?

Accepted Answer

La Experiencia AIRE se completa cuando se añade un masaje o ritual a nuestro icónico recorrido termal. Por ello hemos diseñado una serie de experiencias que incluyen principalmente masajes relajantes con productos específicos para aportarte sensaciones únicas. Todas nuestras experiencias pueden acabarse de completar con nuestra selección de complementos para crear así un viaje aún más perfecto. Podrás decidirte según tu necesidades o gustos para llevarte al más puro estado de relajación.
Para evitar aglomeraciones, tenemos un límite de personas realizando el recorrido termal. Aceptamos un número determinado de clientes cada hora, y solo reservamos un número de plazas para personas que no desean masajes. Los masajes podrán ser realizados en cualquier momento durante la experiencia, evitando así que haya aglomeraciones en los baños termales.
En AIRE Ancient Baths tenemos experiencias pensadas para distintos tipos de momentos:
Cuando necesitas desconectar un rato de la rutina = Solo Baños
Cuando te apetece darte un cuidado extra = Masajes Relajantes
Cuando quieres compartir la experiencia con alguien especial = Para Dos
Cuando buscas algo especial o diferente = Experiencias Singulares

Question 3

¿Puedo regalar una Experiencia AIRE?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Compartir AIRE significa compartir sensaciones únicas. Con nuestra Caja Regalo AIRE podrás regalar una experiencia de spa en Barcelona a quien tú quieras. Con envío gratuito en 24-72 horas, la Caja Regalo física cuenta con un diseño creado para que el destinatario descubra su experiencia paso a paso. La versión digital, en cambio, es una forma inmersiva, interactiva y personalizable de regalar AIRE. Un viaje sensorial digital que podrás enviar inmediatamente y con el que se puede disfrutar desde cualquier lugar de un pequeño avance de lo que espera en AIRE.
Si quieres regalar para un día concreto también puedes hacerlo a través de nuestra web. Las cajas regalo físicas o virtuales tendrán un plazo máximo de caducidad de treinta y tres (33) meses desde la fecha de compra, a partir de la cual perderán su validez.

Question 4

¿Puedo cambiar la Experiencia AIRE que me han regalado?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar o mejorar tu experiencia abonando la diferencia de precio, pero no es posible dividir o solicitar una de un importe inferior.

Question 5

¿Cuánto dura la experiencia?

Accepted Answer

Dependiendo de la experiencia: 1 hora y media en experiencias sin masaje y 2 o 3 horas en experiencias con masajes y rituales.
Si tu reserva es para la experiencia Ancient Baths, podrás recorrer los baños, la sala de vapor y la zona de descanso a tu gusto durante los 90 minutos que dura la sesión. Si tienes programada cualquier otra Experiencia AIRE que combine nuestro recorrido termal con un masaje o ritual corporal, tu tiempo de recorrido termal estará incluido en el total de duración que la web establece de la Experiencia AIRE escogida.

Question 6

¿Cómo y cuándo se realizará mi masaje?

Accepted Answer

Los masajes incluidos en las experiencias se realizan, dentro de la duración total de la misma. No es posible elegir la hora exacta del masaje.

Question 7

Preferencias de masaje

Accepted Answer

Si prefieres un terapeuta en concreto o tener un terapeuta de un género en específico, por favor, háznoslo saber con antelación, para que podamos tomar nota de ello. Hacemos todo lo posible para satisfacer todas las solicitudes, pero ten en cuenta que no ofrecemos ninguna garantía, ya que el horario se crea en base a la disponibilidad de los terapeutas y los servicios reservados.
Ofrecemos una amplia selección de experiencias para dos, perfectas para compartir un momento único. Además, todos nuestros servicios se pueden reservar como una experiencia en pareja, pero solo podremos garantizar que el masaje será realizado en la misma sala en el caso de las experiencias creadas específicamente para dos. Puedes ponerte en contacto con nosotros con antelación y haremos todo el posible para satisfacer tu petición, lamentablemente, no lo podremos garantizar, puesto que está sujeto a la disponibilidad del día.

Question 8

¿Puedo comer en las instalaciones?

Accepted Answer

Solo se podrán consumir los productos que ofrecemos durante las experiencias. Si lo deseas, puedes añadir uno de nuestros complementos para hacer tu experiencia aún más completa.